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De la relation conflictuelle à la qualité relationnelle.
Ingénierie relationnelle
Un ensemble de techniques, de méthodologies et de dispositifs élaboré dans le cadre de la médiation professionnelle, pour mettre les savoir-faire relationnels au service des personnes et développer la qualité relationnelle au sein des organisations.
J’interviens sur les problématiques relationnelles, en amont pour proposer des outils et des méthodes pour éviter les conflits, ou, le cas échéant, sur des conflits déjà en place pour les résoudre.
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